Reklamace

Spokojenost našich klientů je pro nás na prvním místě. Když cokoliv nevypadá, nefunguje nebo se Vám nezdá přesně tak, jak jste si vysnila, neváhejte se s námi spojit, vždy se budeme snažit vyjít Vám vstříc, aby na konci každého příběhu byl šťastný úsměv.

V případě, že by jste se rozhodla uplatnit reklamaci na jakýkoliv náš šperk, skopírujte si, prosím, následující formulář a pošlete nám jej emailem vyplněný se všemi náležitostmi a my vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

 

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

 

Adresát:

 Prodávající:  MOZART COLLECTION s.r.o.

 Sídlo:  Chvalšinská 139, Latrán, 381 01 Český Krumlov

 IČ:  02187761

 

 

Odesílatel:

              Jméno a příjmení:               ……………………………………………………………………………………………………………………………………

                                               Bydliště:                                                ……………………………………………………………………………………………………………………………………

              Telefon a e-mail:                 ……………………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

 

 

 

Dne …………………………………jsem prostřednictvím internetového obchodu http://www.mozart-collection.cz

s vaší společností uzavřel kupní smlouvu, jejímž předmětem bylo dodání zboží.

                                         Číslo objednávky:                                              ……………………………………………………………

           Číslo daňového dokladu (faktury):                  ……………………………………………………………        

 

Zboží mi bylo doručeno dne:                           ……………………………………………………………

 

Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, tímto odstupuji od uvedené kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu.

 

Od smlouvy odstupuji v plném rozsahu, tj. vracím vše, co je uvedeno na faktuře:☐ANO / NE *

 

(*vyberte jednu z variant: ANO = nevypisujte jednotlivé zboží, NE = uveďte jen zboží, které vracíte)

 

Vrácené zboží:     ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 

Žádám vás o zaslání kupní ceny na můj bankovní účet č. …………………………………………………………………………………….

V ……………………………………………………………dne ……………………………            ……….………………………………………………………

 

                                                                                                                                                             podpis

 

 

Příloha: kopie daňového dokladu (faktury)

 

Potřebujete poradit ? Reklamace

Vaše jméno, příjmení, firma
Váš email
Váš telefon
Váš dotaz
     Více informací
Pro více informací klikněte zde.